Запитання та відповіді

Після оплати ви отримаєте лист із посиланням на файл. Книга також завжди доступна у вашому профілі на сайті.

Варіант 1: через електронну пошту
Відкрийте лист про завершення замовлення та натисніть на назву книги.

Важливо: іноді посилання відкривається через сервіс Brevo і може викликати попередження в браузері. Це нормально — можете сміливо переходити.

Варіант 2: через «Мій кабінет» (рекомендовано)
Авторизуйтесь на сайті → перейдіть у «Мій кабінет» → «Завантаження» → натисніть на файл книги.

Перед покупкою ви можете завантажити тестовий файл на сторінці оформлення замовлення.

Якщо він відкривається без проблем — книга також працюватиме коректно.

Кожне замовлення передбачає 2 завантаження файлу.

Якщо виникла потреба відновити доступ — просто напишіть на пошту.

Посилання активне протягом 15 днів.

Точний термін дії вказується в листі після покупки.

Якщо посилання перестало працювати — напишіть, я допоможу відновити доступ.

Ні.

Ви можете створити обліковий запис і брати участь в обговореннях без придбання книг.

Так.

Після завантаження файл зберігається на вашому пристрої, і ви можете читати книгу без інтернету.

Це простий процес, але якщо ви робите це вперше — дотримуйтесь кроків нижче.

1. Завантаження
Після оплати ви отримуєте файл у форматі ZIP — це архів (як папка), всередині якої знаходиться книга.

2. Розпакування
Натисніть на файл і оберіть «Розпакувати» або «Витягти».
Після цього з’явиться файл книги з розширенням .epub.

Якщо пристрій не пропонує розпакування — встановіть безкоштовний додаток Files by Google і відкрийте файл через нього.

3. Читання
Відкрийте файл EPUB через програму для читання:

На телефоні:
— ReadEra (Android) або інші
— Apple Books (iPhone)

На комп’ютері:
— Calibre або переглядач електронних книг

Формат EPUB не відкривається на Kindle напряму, але книгу можна легко передати на пристрій через конвертацію або сервіс Send to Kindle.

Зазвичай файл зберігається у папці «Завантаження» (Downloads).

Якщо ви не можете знайти файл — відкрийте застосунок «Файли» або «Мої файли» на вашому пристрої і перейдіть у розділ «Завантаження».

Найчастіше причина в тому, що файл ще не розпакований або відкривається не через той застосунок.

Перевірте:

1. Чи розпакований файл (формат ZIP)
— якщо ні, натисніть «Розпакувати» або «Витягти»

2. Чи відкриваєте ви файл EPUB через програму для читання
— наприклад, ReadEra (Android), Apple Books (iPhone) або Calibre (комп’ютер)

Якщо у вас залишились запитання — напишіть, я допоможу.